Der Wunderino Kundenservice – Wir sind für Dich da!

Wunderino steht für Spiel, Spaß und Freude. Spiele wann immer Du willst und wo auch immer Du bist. Doch geht es um echtes Geld, darf ebenso die Sicherheit keinesfalls zu kurz kommen. Darum bieten wir Dir einen Online Slots Kundenservice auf dem höchsten Niveau. Kontaktiere uns, wann immer Du magst, wir sind immer 24/7 für Dich da – an jedem Tag, zu jeder Tageszeit. Denn wir von Wunderino achten auf beides: play without limits & play safe.

Warum ist der Kundenservice in einem Online Slots eigentlich so wichtig? Ganz einfach, Du vertraust uns Dein reales Geld an, und als ein seriöses Online Slots wissen wir mit dieser Verantwortung umzugehen. Deshalb ist es für uns auch so wichtig, dass Du immer und überall mit uns in Kontakt treten kannst. Wir sind für Dich da, wenn es um alle Belange rund um Deine Zahlungen oder andere Wehwehchen geht, die Dir am Herz liegen. Doch bevor Du nun unseren Kundensupport per E-Mail oder via Live-Chat kontaktierst, wirf doch erst einmal einen Blick in unsere FAQs. Oder lasse Dich von unserem Slots Guide durch die Welt des Online Slotss führen.

Die häufigsten Fragen

Egal, ob Neuling, Gelegenheitsspieler oder Profi, die Online Slots Welt ist bunt. Und so vielfältig wie unsere Abenteuerwelten sind, so viele Fragen können natürlich auch auftauchen. Wunderino steht für verantwortungsvolles Spielen. So wird der Spielspaß in unserem Online Slots zu keiner Sekunde eingeschränkt. Wir kümmern uns um Deine Sorgen. Kontaktiere dafür einfach unseren Kundenservice, der rund um die Uhr für Dich im Dienst ist. Aber lies vorab erst einmal noch weiter, wir haben Dir hier nämlich die häufigsten Fragen rund um das Online Slots zusammengestellt – play fair, play safe.

Spielerkonto Verifizierung

Der Welt eines Online Slotss beizutreten, ist kinderleicht: einfach registrieren und losspielen! Aber ganz so einfach ist es dann doch nicht, da Du bei uns um echtes Geld spielst. Und für das Spielen mit echtem Geld wird ein verifizierter Account benötigt. Warum ist das so wichtig? Zu Deinem Schutz müssen wir Deine Identität überprüfen. Danach kannst Du dann so viel spielen, wie Du magst, wo und wann immer Du willst. Allerdings musst Du beim Verifizierungsprozess Deines Spielerkontos ein paar Punkte beachten. Um Dich ordnungsgemäß in unserer Online Slots aufnehmen zu können, brauchen wir daher einige Dokumente von Dir. Dieser Vorgang wurde von uns so gestaltet, dass Du ihn ohne Hilfe selbstständig bearbeiten kannst. Dennoch, bei der Einreichung der für den Verifizierungsprozess notwendigen Dokumente kann es hin und wieder zu Fehlern kommen. Die zwei häufigsten Schwierigkeiten entstehen bei der Einreichung der Dokumente: zum einen können sie unvollständig sein, wodurch die Überprüfung Deiner Identität nicht abschließend erfolgen kann. Oder die abfotografierten Dokumente wurden zum anderen nicht in den angegebenen Maßen eingereicht. Diese müssen nämlich nach dem Wunderino 4-Ecken-Prinzip abfotografiert werden. Das bedeutet schlichtweg, es müssen alle vier Ecken der Dokumente, die Du einreichen musst, deutlich zu sehen sein. Jeder Fehler hierbei kann zu einer Verlängerung des Verifizierungsprozesses führen.

Die Auszahlung Deines Gewinns

Was will man in einem Online Slots? Spielen, spielen und noch mehr spielen! Und gewinnen natürlich! Doch das Spiel um echtes Geld erfordert weitere Sicherheitsmaßnahmen, die wir von Wunderino als lizenziertes Online Slots natürlich strengstens einhalten. Achte deswegen unbedingt darauf, dass alle hierfür notwendigen Dokumente auch wirklich vollständig sind. Außerdem musst Du hier ganz besonders aufpassen! Entspricht das Einzahlungsmittel nicht dem Auszahlungsmittel, können wir Dir Dein Geld leider nicht auszahlen – und das wäre doch wirklich zu schade!

Unsere Spielewelt im Überblick

Wunderino hat die größte Auswahl an Online Slots Spielen: Ob Online Slots, Tischspielen, Videopoker und Online Slotss, wir haben alles, was Dein Gamerherz begehrt. Und als ein lizenziertes Online Slots bieten wir ausschließlich Online Slots Spiele von namhaften und zertifizierten Spieleanbietern wie Merkur, NetEnt, Microgaming, Play’n Go und Evolution Gaming (Live Slotss) an. Möchtest Du spielen, geht das auch ganz leicht! Denn alle unsere Spiele sind mit nur wenigen Klicks direkt von der Startseite aus zu erreichen. Solltest Du trotzdem einmal Fragen haben, dann schau entweder in unseren informativen Slots Guide oder kontaktiere direkt unseren Live-Support.

Aktionen, Boni und andere Specials

Damit das Spiel in unserem Online Slots niemals langweilig für Dich wird, haben wir zusätzlich zu unserer mega-großen Spieleauswahl ebenso tolle Aktionen, Boni und viele weitere Angebote für Dich. Hast Du vor, Dir Dein Abenteuer ein wenig mit unseren Special Features zu versüßen, dann achte vorab auf Ablaufdaten, Mindesteinzahlungsbeträge, Spielanforderungen und weitere Hinweise.

So erreichst du unseren Kundensupport

Einige Fragen rund um’s Online Slots Spielen konnten wir nun mit Sicherheit bereits aufklären, dennoch hast Du sicherlich noch die ein oder ander Frage. Trau Dich uns anzusprechen, wir helfen Dir gerne! Ob über Social Media, E-Mail oder dem Live-Chat, wir versuchen Deine Anliegen immer so schnell wie möglich zu bearbeiten.

So kannst Du uns kontaktieren:

1. E-Mail: Sende uns eine einfach E-Mail an hallo@wunderino.de und wir kümmern uns so schnell wie möglich, um Dein Problem zu lösen.
2. Live-Chat: Chatte rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche mit unseren Mitarbeitern, die alles dafür tun, Deine Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Egal, welche Fragen Du auch hast, wir helfen Dir immer! Denn Wunderino ist das lizenzierte Online Slots mit dem Kundenservice, der sich um all Deine Wehwehchen kümmert. So kannst Du bei uns alle spielautomaten, Boni und viele weitere Schmankerl genießen, die Dein Abenteuer bei uns versüßen. Und nicht nur das! Spiele all unsere Abenteuerwelten, wann Du willst, auch immer und überall “to go” – mit der Wunderino-App. Und vergiss nicht, es warten regelmäßige Boni und Freispiele auf Dich.

Tulpen, Maiglöckchen und Hyazinthen – der Hauch von Frühling liegt in der Luft. Wenn da keine Aufbruchstimmung herrscht! Also in der wunderbaren Welt von Wunderino auf jeden Fall. Und verliere keine Zeit, und lege mit den ersten frühlingshaften Slots los!